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Canal do fornecedor Canal de Ética

Gestão Integrada

Para manter a excelência, a Terracom adota a seguinte Política de Sistema de Gestão Integrada:

1

Satisfazer os requisitos e as necessidades acordadas com os seus Clientes;

2

Prevenir a ocorrência de acidentes operacionais, ambientais e ocupacionais buscando a melhoria contínua de seus processos e serviços;

3

Eliminar ou minimizar, prioritariamente, os riscos físicos e o controle ambiental de suas atividades;

4

Atender os requisitos legais e demais requisitos subscritos aplicáveis às suas atividades.

Missão

Prover soluções de qualidade nas áreas de concessões, Parcerias Público Privadas (PPPs), limpeza urbana, obras de Engenharia e serviços de gestão pública e privada, de forma sustentável, com transparência, ética e responsabilidade socioambiental, como também com integral respeito às normas de boa governança e anticorrupção, editadas e constantemente aprimoradas pelos Poderes Públicos.

Visão

Atuar de forma crescente e sustentável no mercado nacional, dentro de um processo de melhoria contínua nos segmentos público e privado, sendo referência nas áreas de atuação, comprometida com os valores éticos, sociais e ambientais.

Valores e Compromissos Éticos

- Satisfazer aos requisitos e as necessidades acordadas com os seus clientes;
- Prevenir a ocorrência de acidentes operacionais, ambientais e ocupacionais, colocando a vida do colaborador sempre em primeiro lugar;
- Atender aos requisitos legais aplicáveis às suas atividades;
- Valorizar e respeitar o colaborador, demonstrando a sua importância como elo da estrutura organizacional;
- Apoiar as comunidades nos locais onde a empresa está inserida;
- Respeitar a diversidade de acordo com as normas universais de boa convivência humana, sem discriminação de raça, credo, religião, cargo, função ou qualquer outra;
- Fornecer informações claras e abrangentes sobre as atividades de maneira sistemática e acessível, prestigiando a transparência e publicidade, notadamente nas relações contratuais firmadas com os órgãos estatais;
- Manter um ambiente de trabalho seguro e saudável, propiciando condições para níveis excelentes de desempenho e produtividade;
- Garantir a qualidade de serviços e produtos, investindo continuamente no aperfeiçoamento dos mesmos.